Akademia Pani Gulan

akp_gulan_logo b1
Menu

Polityka prywatności

Akademia Pani Gulan (akademiapanigulan.pl)
Obowiązuje od dnia: 20.02.2026

1. Kto jest administratorem danych?

  1. Administratorem danych osobowych jest: AKADEMIA PANI GULAN MAŁGORZATA GULAN z siedzibą w ul. Sybiraków 11 lok. 6, 15-204 Białystok, wpisany/a do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 9662133704, REGON: 384461717 (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt w sprawach danych osobowych:
  • e-mail: akademiapanigulan@gmail.com
  • tel.: 698 313 027
  • adresy miejsc prowadzenia zajęć (jeśli dotyczy): Białystok, ul. Sybiraków 11 oraz Białystok, ul. Warszawska 34

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od tego, z jakich funkcji korzystasz, możemy przetwarzać m.in.:

  1. dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko / nazwa firmy),
  2. dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu, adres),
  3. dane do faktury (NIP, dane firmy, adres),
  4. dane dotyczące zamówień i płatności (np. numer zamówienia, kwota, status płatności),
  5. dane związane z realizacją usług edukacyjnych (np. wybrany kurs, terminy zajęć, komunikator użyty do zajęć online),
  6. korespondencję (treść wiadomości, załączniki),
  7. dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce) – opisane w części cookies.

Uwaga: Nie prosimy o podawanie danych wrażliwych (np. danych o zdrowiu). Jeżeli prześlesz je dobrowolnie w wiadomości – będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Twojej sprawy.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy (np. zajęcia, kurs, treści cyfrowe, rezerwacje terminów)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Obsługa kontaktu i zapytań (e-mail, telefon, formularz kontaktowy)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja i obsługa zgłoszeń) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy zapytanie dotyczy umowy).
  3. Płatności online i rozliczenia (w tym zwroty)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. księgowość/podatki).
  4. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  5. Reklamacje i roszczenia (rozpatrzenie reklamacji, dochodzenie lub obrona roszczeń)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne) i/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
  6. Marketing / newsletter (jeśli prowadzony)
  • wysyłka newslettera i informacji marketingowych e-mail/SMS – tylko jeśli wyrazisz zgodę
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
  1. Analityka i statystyka / poprawa działania strony (jeśli używane narzędzia analityczne)
    Podstawa: najczęściej art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne/marketingowe) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – tylko dla cookies niezbędnych/technicznych).

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:
  • złożenia i realizacji zamówienia (bez danych nie wykonamy umowy),
  • wystawienia faktury (jeśli żądasz faktury),
  • odpowiedzi na zapytanie (bez danych kontaktowych nie odpowiemy).
  1. W zakresie marketingu/newslettera podanie danych jest dobrowolne – brak zgody nie wpływa na realizację usług.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym, w szczególności:

  1. operatorom płatności – np. Tpay (obsługa przelewów/BLIK i płatności),
  2. dostawcy hostingu i IT/serwisu strony – lh.pl,
  3. dostawcom poczty i narzędzi komunikacji – Gmail (należy do Google),
  4. narzędziom do zajęć online (jeśli używane) – np. Google Meet / Zoom / Microsoft Teams (zgodnie z wyborem formy zajęć),
  5. biuru rachunkowemu / księgowości,
  6. podmiotom uprawnionym z mocy prawa (np. urzędy, organy ścigania) – tylko gdy obowiązek wynika z przepisów.

Administrator może korzystać z podmiotów przetwarzających (procesorów) na podstawie umów powierzenia.

6. Czy dane są przekazywane poza EOG (UE/EOG)?

  1. Co do zasady dane przetwarzamy w UE/EOG.
  2. Jeżeli korzystamy z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG (np. część usług chmurowych), odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – w zależności od dostawcy.

(Jeśli nie korzystasz z takich usług – możesz usunąć ten punkt.)

7. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie:

  1. dane związane z umową i rozliczeniami – przez czas wymagany przepisami (np. księgowymi/podatkowymi) oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
  2. dane z korespondencji – do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony/doch. roszczeń,
  3. dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody,
  4. dane z cookies – zgodnie z ustawieniami cookies (szczegóły poniżej).

8. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

  1. dostępu do danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – gdy nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa lub zgoda i przetwarzanie odbywa się automatycznie),
  6. wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia),
  8. złożenia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem (dane w pkt 1).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Co do zasady nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie wyłącznie automatycznie.
  2. Jeśli korzystamy z narzędzi marketingowych/analitycznych (np. piksel reklamowy), mogą one stosować profilowanie w celach reklamowych wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies marketingowe.

10. Dane dzieci i uczniów niepełnoletnich

  1. Usługi edukacyjne mogą dotyczyć uczniów niepełnoletnich. W takim przypadku dane dziecka (np. imię, poziom nauki, termin zajęć) mogą być przekazywane przez rodzica/opiekuna lub osobę zamawiającą usługę.
  2. Administrator przetwarza takie dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zajęć i kontaktu organizacyjnego.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją (m.in. aktualizacje, ograniczenia dostępu, szyfrowanie transmisji HTTPS – jeśli wdrożone).

POLITYKA COOKIES

12. Czym są cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Mogą być też stosowane podobne technologie (np. localStorage, piksele).

13. Po co używamy cookies?

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

  1. zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne/techniczne),
  2. zapamiętywania ustawień i preferencji,
  3. statystyk i analityki (cookies analityczne) – jeśli wyrazisz zgodę,
  4. marketingu i personalizacji reklam (cookies marketingowe) – jeśli wyrazisz zgodę.

14. Jakie rodzaje cookies mogą występować na stronie?

  1. Niezbędne/techniczne – konieczne do działania serwisu (nie wymagają zgody).
  2. Analityczne/statystyczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (wymagają zgody).
  3. Marketingowe – pozwalają na dopasowanie reklam i mierzenie kampanii (wymagają zgody).
  4. Funkcjonalne – wspierają dodatkowe funkcje (mogą wymagać zgody w zależności od zakresu).

15. Zgoda na cookies i zarządzanie ustawieniami

  1. Podczas pierwszej wizyty możesz wyrazić zgodę lub odmówić zgody na wybrane kategorie cookies w banerze cookies.
  2. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, korzystając z: przycisku „Ustawienia cookies” (jeśli wdrożony).
  3. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (blokowanie/usuwanie). Pamiętaj, że wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić działanie strony.

16. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. W logach mogą zapisywać się m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce/urządzeniu – w celu administrowania serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować Politykę Prywatności, w szczególności przy zmianach przepisów lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.

Kontakt: akademiapanigulan@gmail.com | 698 313 027